湖南法治报讯（通讯员 刘柳泽）近日，双峰县公安局甘棠派出所通过迅速响应、贴心服务，成功帮助一名走失老人安全回家，及时消除了一起安全隐患。

接警迅速，现场处置得当

6月15日，甘棠派出所接到群众报警，称在辖区某街道附近发现一名老人坐在街边，且身边没有家属陪同，存在安全隐患。接警后，值班民辅警立即赶赴现场进行处置。

到达后，民辅警立即上前查看情况，耐心询问老人家庭住址、家属信息。可老人言语含糊、逻辑混乱，无法清晰表达有效信息，情绪略显焦躁。为确保其人身安全，民辅警耐心安抚老人情绪，并将其带至旁边的超市休息，防止她受到高温暴晒或意外伤害。

多方联动，精准核查身份

为帮助老人尽快与家人团圆，民警迅速启动特殊人群救助机制。一方面，通过查看其随身物品寻找线索；另一方面，通过技术手段进行身份信息核查比对。经过近半个小时的细致工作，民警核查出老人是印塘乡村民，立即与其家属取得了联系。

温情护送，筑牢安全防线

因老人的儿子在外务工，家中只有年迈的父亲，不方便过来接人。考虑到高温天气且路途较远，为确保护送过程绝对安全，民警驾驶警车将老人送至印塘乡，因山路无法直达其家，便联系村干部步行护送老人至家中。

在返程中，民警再次打电话叮嘱家属，务必加强对其母亲的日常监护，落实看管责任，避免类似情况再次发生。

作者：刘柳泽

责编：王彩英

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来源：湖南法治报